Projekt

Im Besucherzentrum des BMW Group Werkes Oxford befindet sich neben der zentralen Anlaufstelle für Werkführungsgäste, dem Museum und einem großen Veranstaltungsbereich auch ein MINI Lifestyle Shop. Seit Mai 2018 betreibt monocom alle genannten Bereiche und kann damit einen umfassenden Service für BMW und deren Gäste anbieten. Unter Mitwirkung des MINI Vertriebs UK wurde monocom gebeten den kompletten Service aus einer Hand anzubieten um maximale Synergien zu schöpfen. Perspektivisch soll der Shop zum MINI Lifestyle Benchmark Shop ausgebaut und ein MINI Teilevertrieb integriert werden, um die MINI Markenwelt am Standort in Oxford zu komplettieren.


Leistungen

  • Bereitstellung und Qualifizierung des Verkaufspersonals
  • Komplette Kundenberatung und Verkaufsabwicklung
  • Eigenständige POS Gestaltung nach Maßgabe aktueller Gestaltungsrichtlinien
  • Beratung und Unterstützung bei Sonderaktionen
  • Umsatzsteigerung durch verlässliches, freundliches und kundenorientiertes Personal
  • Preisauszeichnung und Reinigung der Präsentationselemente und Vitrinen
  • Eigenständige Abwicklung Ein- und Auslagerungen, Reklamationen und Umtausch