Aufgabenstellung und Ziel

Unter “Key Performance Indicators” versteht man Leistungskennzahlen, mit denen sich der Fortschritt eines Projektes objektiv darstellen lässt. Diese zu erfassen ist ein wichtiger Schritt in der Projektdokumentation, insbesondere um laufende Qualitätssicherung zu garantieren. Die BMW Motorradniederlassungen Berlin und Zürich beauftragten uns deshalb mit der Entwicklung eines Tracking- und Auswertungssystems, welches die BMW Motorrad Professionals nutzen können.


Leistungen

  • Bewertungstool für BMW Professionals Motorradniederlassungen Berlin und Zürich
  • Personalisierte Fragebögen für interne Datenerfassung
  • Tages-, Monats- oder Jahreslaufzeit
  • Erfassung KPI, Verkaufszahlen, Bewertungen, Leistungen
  • Auswertung mit individualisierbaren Graphen, Zeiträumen
  • Userverwaltung
  • Datenexport via csv

Resultat

Mit dem von uns entwickelten System “monoFeedback” können Fragebögen und Reporte erstellt, befüllt und ausgewertet werden. Über eine Administrator-Umgebung können den einzelnen Benutzern individuelle Rechte vergeben werden, wodurch auch sensible Daten dank abgegrenzter Umgebungen von ausgewählten Mitarbeitern behandelt werden können. Die Ausgabe der Ergebnisse erfolgt über CSV, wodurch eine Weiterverarbeitung stark vereinfacht wird.